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品質評價

瀏覽次數:2807  日期:2014-01-12

  中蘭大十分重視培訓質量與效果,尤其在溝通質量、教學質量、學習服務、生活保障等方面。根據培訓質量評價數據統計表明:中蘭大培訓項目深受學員歡迎和受訓單位好評,每班(期)整體滿意度均達到88%以上,最高達到100%。

  同時,中蘭大非常注重制度建設和運營管理,通過幾年的發展和不斷完善,各項工作已逐步走上制度化,規范化。2014年8月,中蘭大提出質量認證體系認證申請,經過近1年的嚴格審核,于2015年7月22日通過了ISO9001:2008質量管理體系認證并領取了證書。這為中蘭大的發展奠定了堅實的基礎,同時也為廣大客戶贏得聲譽。

  學員評價:

  根據培訓質量評估和問卷調查綜合數據分析,受訓學員對中蘭大的課程設計、師資選派、組織管理、教學內容、學習服務等以下8個核心方面(如圖1)都給出了很高的評價,整體滿意度超過98%,從無出現過投訴包括無效投訴的情況。




  單位評價:

  一直以來,受訓單位對中蘭大的培訓課程設計、師資遴選及教學組織、學習服務、過程管理等環節,給予積極評價和高度贊賞。根據數據統計,受訓單位對以下4個方面(如圖2)都給出了很高的評價,培訓項目滿意都呈逐年上升趨勢。




  院校評價:

  中蘭大高度重視校企關系建立與發展,先后與多所國內外著名高校建立了合作關系。在合作中,中蘭大充分詮釋了以“誠信、精神、效率、服務、創新、責任”為內核的工作內涵,深受南開大學、西北工業大學等眾多院校的高度贊揚和好評,榮獲“誠信履約”、“優秀伙伴單位”、“優秀共建單位、優秀教學單位”等稱號。


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